[文章]別怕你的接班人 @ 竹北無敵帝王管樂社

本文作者：邱文仁(104人力銀行行銷總監)
本文來源：天下文化_30雜誌_4月號
轉貼部份摘錄文章內容自30雜誌

最近有媒體採訪關於我們公司的「接班人計畫」，並以本部門做為採訪的範例。採訪的模式很有趣，先是採訪我，再來採訪接班人。因為我在公司負責行銷、公關、廣告等事務，所以我的接班人不只一人。這次接受採訪的是我的「公關」接班人，他是我三年前拚命「爭取」到的，為了他，我還跟其他部門的高層展開「搶人大戰」！很高興這些年來他的表現，完全不辜負我的期待，而且他有愈來愈精彩的表現。 全心培養後進人才

　　記得當初我帶他的方法，就是完全不留一手，全部「演一遍」給他看，包括我怎樣面對媒體、怎樣發現議題、如何精彩呈現市調研究結果、怎樣上節目、演講、寫書、寫新聞稿等。因為當初我的主管教我，也是這個方法，我的主管以前就像「大手牽著小手教寫字」一般，一步一步教，把我從新手變成行銷經理人，這個過程，讓我很懷念。而我的帶人方法，是讓繼任者「複製成功模式」，但我會小心不要以個人主觀，阻礙他的新創意，這個傳承的過程，實在是很有樂趣的。

　　不過，因為我是公司品牌的負責人，最重要的任務是監督公司的「品牌精神」不要走偏，所以，早期還是要對他的新創意提出挑戰及討論。目前他已經對「品牌精神」完全掌握，我就幾乎可以完全放手了。

　　當我對記者說明，我怎樣傳承我的工作，以及提到接班人比我「做得更好」時，記者問了我一個問題：「妳不怕被取代嗎？」還有，「當繼任者比妳做得更好，妳不會有失落感或危機感嗎？」

　　這可不是我第一次聽到這個問題，而且這樣想，似乎也是理所當然的。這是一個充滿不安全感的時代，很多人都怕「長江後浪推前浪，前浪死在沙灘上」，這就是很多人不願意提攜後進的原因。職場上很多人怕比自己能幹又便宜的人出了風頭，不但會失寵也會失了工作，因為這樣想，所以難免會不想讓年輕一輩出頭。這似乎是理所當然的事情。所以，我也常在演講中提醒聽眾，要瞭解你的主管是什麼性格，如果你的主管是「不安全感很重」的人，記得，一定要把功勞歸給他，小心不要功高震主。在職場上要先找到生存之道，再找到發揮之途！其實，這也是職場的一種重要學習。

接班人換來大舞台

　　不過坦白講，我從來沒有擔心過「被部屬取代」這件事。我甚至還想過，如果我的接班人有能力可以取代我，應該是我的榮幸吧！表示我「挑人」的眼光真正好！一個主管「挑人」的眼光，包括看出他的能力、他的人品及他對工作的態度，還有，他會不會認同組織及願意付出。早期我在帶人方面曾經因為誤用部屬，把自己搞得焦頭爛額，也就是那樣慘痛的教訓，讓我在選人時格外小心。

　　不過在「職位」的議題上，我的「安全感」實在很夠！我很清楚，我的「安全感」不是來自於過於自信或自大，而是來自於不斷地努力。我為什麼要怕被取代呢？試想，我前面已經有多年的基礎，如果這麼容易就被後進取代，一定是我缺乏進步吧！在職場上如果缺乏進步，遲早要被淘汰的！因為我擁有了優秀的接班人在後面進步，我也會不斷提醒自己應該不斷地前進，包括專業以及管理技巧。不斷進步，是因為自我期許，期許自己能超越現狀，也期許自己是個令人尊重的人。

　　當我看到接班人做得很好時，我的心裡其實是得意的。接班人做得好，高層比較放心，因為公司不必擔心萬一我有什麼異動，而造成組織運作的麻煩，所以這也是經理人對組織負責任的一種做法。而且，我的接班人優秀，真的沒有讓我少了舞台，透過他的付出及努力，反而把我的舞台變大了！我因為有人可以託付工作，就有時間去探索新的可能性及想發新的創意，將對公司產生更多貢獻。我現在有這樣的空間，也是接班人幫我的！所以，挑對接班人真的是一件非常值得高興的事情。